Innovatives Workforce Management für die Energie- und Wasserwirtschaft
Auftragsverteilung, mobile Auftragsbearbeitung, Kommunikation mit Endkunden: Im Field Service der Energie- und Wasserwirtschaft lassen sich viele Prozesse spürbar entlasten. In diesem Produktwebinar zeigen wir Herwig live und geben einen praxisnahen Überblick über die Module, die den Arbeitsalltag effizienter machen.
Die Verteilung von Aufträgen, die mobile Bearbeitung im Feld und die Kommunikation mit Endkunden gehören zu den aufwendigsten Prozessen im täglichen Betrieb. In vielen Häusern laufen sie noch teilmanuell, mit Excel-Listen, Telefonschleifen und Rückfragen, die Zeit binden.
In diesem Webinar geben wir einen praxisnahen Einblick, wie sich diese Bereiche in Herwig abbilden lassen. Anhand von Live-Demos zeigen wir die Software direkt im Einsatz, von der Disposition über die mobile Anwendung und das Kundenportal bis zum Smart-Routing, statt über Konzepte zu sprechen.
Das erwartet Sie im Webinar:
- Live-Demo: Disposition und mobile Anwendung im praktischen Einsatz
- Wie das Kundenportal die Kommunikation mit Endkunden vereinfacht
- Live-Demo: Smart-Routing für die automatische Verteilung von Aufträgen
- Austausch mit unseren Experten im Live-Q&A
Für wen ist das Webinar gedacht:
Verantwortliche in Netzbetreibern, Messstellenbetreibern, Stadtwerken und technischen Dienstleistern, die Field-Service-Prozesse digitalisieren oder ihr bestehendes Workforce Management modernisieren wollen. Entscheider, IT- und Prozessverantwortliche gleichermaßen.
Sie möchten Herwig näher kennenlernen?
In der Aufzeichnung haben Sie einen Überblick über Disposition, mobile Anwendung, Kundenportal und Smart-Routing bekommen. Gerne zeigen wir Ihnen die Module in einem individuellen Termin, zugeschnitten auf Ihre Prozesse und Ihren Anwendungsfall.
