Erfahrungsbericht

Komplexe Anforderungen einfach machen – mit LPR-Energy und Herwig

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„Als bundesweiter Servicedienstleister im Bereich Energie und Infrastruktur sind wir auf flexible und zukunftsfähige Tools angewiesen – deshalb arbeiten wir mit Herwig.“

Stephan Busse

Geschäftsführer LPR Energy GmbH

Ob Zählermanagement, Infrastrukturservices oder die wachsende Ladeinfrastruktur – LPR Energy ist bundesweit im technischen Service für Netzbetreiber, Versorger und Industrie im Einsatz. Geschäftsführer Stephan Busse erzählt im Interview, warum das Unternehmen bei der Digitalisierung dieser Prozesse auf Dr. Herwig setzt und was für ihn den Unterschied macht: ein Partner, der die Branche wirklich versteht.

Branche

Technischer Service im Energiesektor

Mitarbeitende

160 ·

Seit

2016

Was macht LPR Energy?

Als technischer Servicedienstleister unterstützen wir Netzbetreiber, Versorger und die Industrie bei einer Vielzahl von anspruchsvollen Aufgaben rund um Strom, Gas, Wasser und Wärme. Von Zählermanagement bis Infrastruktur – wir sind dort im Einsatz, wo es auf Technik, Expertise und Präzision ankommt.

Wie kam LPR-Energy zu Herwig?

Schon beim ersten Gespräch war klar: Hier begegnen wir uns auf Augenhöhe. Wir suchten nicht einfach nur eine Software, wir suchten einen Partner, der unsere Sprache spricht und unsere Herausforderungen wirklich versteht. Bei Herwig haben wir genau das gefunden. Statt einer starren Lösung bekamen wir ein Team, das zuhört und gemeinsam mit uns weiterdenkt. Besonders die tiefe Branchenkenntnis war sofort spürbar. Kein langes Erklären, keine Missverständnisse. Herwig wusste direkt, worauf es ankommt. Das hat vieles einfacher und besser gemacht.

Wo wird Herwig eingesetzt?

Wir haben jährlich über 300.000 Einsätze und einen Großteil führen wir mit Herwig durch. Besonders im Bereich Zählermanagement und Infrastrukturservices zeigt die Software ihre Flexibilität, da sie sich präzise an die Anforderungen verschiedener Einsatzfelder anpassen lässt. Weiter setzen wir Herwig verstärkt im Bereich Wartung und Break & Fix bei der Ladeinfrastruktur ein – einem Bereich, in dem wir stark wachsen. Hier begleiten wir bereits erfolgreich zwei Projekte mit Herwig.

Wo sehen Sie den größten Vorteil von Herwig für LPR-Energy?

Für uns liegt der größte Vorteil in der engen Zusammenarbeit und dem offenen Austausch. Der direkte Draht zum Herwig-Team, das tiefe Branchenverständnis, die schnelle Reaktionsfähigkeit und die Bereitschaft, unser Feedback direkt in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen, machen einen großen Unterschied.

Neugierig, wie Herwig auch Ihr Unternehmen unterstützen kann?